Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
§ 2 Angebote
§ 3 Vertragsschluss
§ 4 Preise
§ 5 Versandkosten
§ 6 Lieferbedingungen
§ 7 Zahlungsbedingungen
§ 8 Eigentumsvorbehalt
§ 9 Bestickungsvorlagen, Datenübermittlung
§ 10 Widerrufsbelehrung
§ 11 Transportschäden
§ 12 Gewährleistung
§ 13 Haftung
§ 14 Schlussbestimmungen
Telefon 06831-8601699
E-Mail info@shop24kreativ.de
§ 2.2 Offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sind nicht bindend.
§ 3.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.
§ 3.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
§ 3.4 Aufträge auf Basis von Kundenanfragen und daraus erfolgten schriftlichen Angeboten von uns, unterliegen folgenden Bestimmungen.
§ 3.4.1 Vom Kunden auf Grund schriftlicher Angebote erteilte Aufträge sind für uns nur bindend, soweit wir diese innerhalb von 60 Tagen durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Lieferung annehmen. Danach gilt der Auftrag als abgelehnt.
§ 3.4.2 Von unseren Mitarbeitern gemachte Zusagen, die von unseren Preislisten oder sonstigen Zahlungs- und Lieferbedingungen abweichen, bedürfen zu ihrer Gültigkeit der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.
$ 3.4.3 Wir behalten uns vor, individuell nach Einzelfall, Gesamt- oder Teilbeträge des Auftragsvolumens als Vorauszahlung zu verlangen.
§ 3.4.4 Sind Teile des Auftrags durch uns nicht lieferbar, beschränkt sich der Auftrag auf die verbleibenden Teillieferungen. Ein Rücktritt vom Auftrag durch den Auftraggeber ist ausgeschlossen, es sei denn, der Auftraggeber hat vorher schriftlich mitgeteilt, dass eine teilweise Lieferung des Auftrages für ihn kein Interesse hat. Zusätzliche Lieferungen und Leistungen werden gesondert berechnet.
§ 4.2 Rabatte werden nur schriftlicher Absprache gewährt, es sei denn, die sind bereits Stückzahlabhängig im Online-Shop und den Angeboten enthalten.
§ 5.2 Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2,-- EUR fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
§ 6.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 3-12 Werktage für Waren welche individuell bestickt werden und 3-7 Werktage für alle sonstigen Waren.
§ 6.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Wenn wir von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
§ 7.1.1 Bei der Zahlung über PayPal, erheben wir einen Zuschlag von pauschal Euro 2,00, begründet durch die entstehenden Gebühren und unsere knappen Kalkulationen.
§ 7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
§ 7.3 Nicht angenommene Nachnamesendungen sind kostenpflichtig und werden zusätzlich zu den Versandkosten mit Euro 8,00 berechnet.
§ 7.3 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
§ 7.4 Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen. Wir berechnen für die Rückbuchung von Lastschriften eine Gebühr von Euro 7,50.
§ 7.5 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
§ 7.6 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
§ 8.2 die dem Auftraggeber, Besteller in Rechnung gestellten Kosten für die Erstellung der Stickprogramme, stellt immer nur einen Teil der tatsächlichen Kosten dar. Die Stickprogramme und Vorlagen bleiben Eigentum der Firma Judith Seebald-Steffen (Shop24Kreativ), eine Herausgabe wird generell ausgeschlossen. Die Vorlagen und Stickprogramme werden archiviert und stehen für mindestens 3 Jahre ohne erneute berechnung für Volgeaufträge zur Verfügung.
Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: Judith Seebald-Steffen, Keltenstraße 29, 66740 Saarlouis, Fax: 06831 - 8601633, E-Mail: info@shop24kreativ.de Nach Kundenspezifikation angefertigte Waren oder Software, CDs und DVDs, die von Ihnen entsiegelt wurden, sind nach den gesetzlichen Vorgaben von der Rückgabe ausgeschlossen. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind auch aus unserem Sortiment, alle Artikel, die entsprechend Ihrer Auswahl im Bestellprozess, für Sie mit Bestickungen versehen werden.
§ 10.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren (z.B. fehlendes Zubehör, fehlende Produktverpackung, deutlich erkennbare Gebrauchsspuren oder Verunreinigungen an der Ware), so können wir hierfür ggf. Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Die Wertersatzpflicht können Sie vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Die Rücksendung erfolgt in jedem Fall auf unsere Gefahr. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei, sondern als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Sie sind aber berechtigt, die Ware auch unfrei und ohne Vorankündigung zurück zu schicken, wenn der Warenwert 40 Euro übersteigt und wenn es sich nicht um von der Rückgabe ausgeschlossene Waren, gemäß § 8.1 handelt.
§ 10.3 Finanzierte Geschäfte
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, können Sie sich wegen der Rückabwicklung nicht nur an uns, sondern auch an Ihren Darlehensgeber halten. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Edelmetallen zum Gegenstand hat.
Ende der Widerrufsbelehrung – Ihr Shop24Kreativ, Inhaber Judith Seebald-Steffen
§ 11.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 12.2 Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
§ 12.3 Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück.
§ 14.2 Es gilt deutsches Recht.
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
§ 2 Angebote
§ 3 Vertragsschluss
§ 4 Preise
§ 5 Versandkosten
§ 6 Lieferbedingungen
§ 7 Zahlungsbedingungen
§ 8 Eigentumsvorbehalt
§ 9 Bestickungsvorlagen, Datenübermittlung
§ 10 Widerrufsbelehrung
§ 11 Transportschäden
§ 12 Gewährleistung
§ 13 Haftung
§ 14 Schlussbestimmungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen über den Online-Shop von Judith Seebald-Steffen (Inhaber), Keltenstraße 29, 66740 Saarlouis (nachfolgend „Shop24Kreativ“) abgeben.Telefon 06831-8601699
E-Mail info@shop24kreativ.de
§ 2 Angebote
§ 2.1 Angebote sind nach Menge, Preis und Lieferzeit freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich zugesichert wurde.§ 2.2 Offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sind nicht bindend.
§ 3 Vertragsschluss
§ 3.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.§ 3.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.
§ 3.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
§ 3.4 Aufträge auf Basis von Kundenanfragen und daraus erfolgten schriftlichen Angeboten von uns, unterliegen folgenden Bestimmungen.
§ 3.4.1 Vom Kunden auf Grund schriftlicher Angebote erteilte Aufträge sind für uns nur bindend, soweit wir diese innerhalb von 60 Tagen durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Lieferung annehmen. Danach gilt der Auftrag als abgelehnt.
§ 3.4.2 Von unseren Mitarbeitern gemachte Zusagen, die von unseren Preislisten oder sonstigen Zahlungs- und Lieferbedingungen abweichen, bedürfen zu ihrer Gültigkeit der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.
$ 3.4.3 Wir behalten uns vor, individuell nach Einzelfall, Gesamt- oder Teilbeträge des Auftragsvolumens als Vorauszahlung zu verlangen.
§ 3.4.4 Sind Teile des Auftrags durch uns nicht lieferbar, beschränkt sich der Auftrag auf die verbleibenden Teillieferungen. Ein Rücktritt vom Auftrag durch den Auftraggeber ist ausgeschlossen, es sei denn, der Auftraggeber hat vorher schriftlich mitgeteilt, dass eine teilweise Lieferung des Auftrages für ihn kein Interesse hat. Zusätzliche Lieferungen und Leistungen werden gesondert berechnet.
§ 4 Preise
§ 4.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.§ 4.2 Rabatte werden nur schriftlicher Absprache gewährt, es sei denn, die sind bereits Stückzahlabhängig im Online-Shop und den Angeboten enthalten.
§ 5 Versandkosten
§ 5.1 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 150,-- EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.§ 5.2 Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2,-- EUR fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
§ 6 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
§ 6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL, Hermes oder einem sonstigen Paketdienst.§ 6.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 3-12 Werktage für Waren welche individuell bestickt werden und 3-7 Werktage für alle sonstigen Waren.
§ 6.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Wenn wir von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
§ 7 Zahlungsbedingungen
§ 7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme oder Lastschrift. Die Zahlung per Kreditkarte ist dabei über das Zahlungssystem PayPal möglich. Die Zahlung per Rechnung wird nur Bestandskunden eingeräumt oder bei Vorlage entsprechender Sicherheiten§ 7.1.1 Bei der Zahlung über PayPal, erheben wir einen Zuschlag von pauschal Euro 2,00, begründet durch die entstehenden Gebühren und unsere knappen Kalkulationen.
§ 7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
§ 7.3 Nicht angenommene Nachnamesendungen sind kostenpflichtig und werden zusätzlich zu den Versandkosten mit Euro 8,00 berechnet.
§ 7.3 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
§ 7.4 Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen. Wir berechnen für die Rückbuchung von Lastschriften eine Gebühr von Euro 7,50.
§ 7.5 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
§ 7.6 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
§ 8 Bestickungsvorlagen, Datenübermittlung
§ 8.1 Der Auftraggeber, Besteller haftet für bei der Übermittlung von Vorlagen dafür, dass diese nicht gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen oder Rechte Dritter verletzt werden. Der Auftraggeber/Besteller, stellt die Firma Judith Seebald-Steffen (Shop24Kreativ) von Ansprüchen Dritter frei.§ 8.2 die dem Auftraggeber, Besteller in Rechnung gestellten Kosten für die Erstellung der Stickprogramme, stellt immer nur einen Teil der tatsächlichen Kosten dar. Die Stickprogramme und Vorlagen bleiben Eigentum der Firma Judith Seebald-Steffen (Shop24Kreativ), eine Herausgabe wird generell ausgeschlossen. Die Vorlagen und Stickprogramme werden archiviert und stehen für mindestens 3 Jahre ohne erneute berechnung für Volgeaufträge zur Verfügung.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.§ 10 Widerrufsbelehrung
§ 10.1 WiderrufsrechtVerbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: Judith Seebald-Steffen, Keltenstraße 29, 66740 Saarlouis, Fax: 06831 - 8601633, E-Mail: info@shop24kreativ.de Nach Kundenspezifikation angefertigte Waren oder Software, CDs und DVDs, die von Ihnen entsiegelt wurden, sind nach den gesetzlichen Vorgaben von der Rückgabe ausgeschlossen. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind auch aus unserem Sortiment, alle Artikel, die entsprechend Ihrer Auswahl im Bestellprozess, für Sie mit Bestickungen versehen werden.
§ 10.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren (z.B. fehlendes Zubehör, fehlende Produktverpackung, deutlich erkennbare Gebrauchsspuren oder Verunreinigungen an der Ware), so können wir hierfür ggf. Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Die Wertersatzpflicht können Sie vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Die Rücksendung erfolgt in jedem Fall auf unsere Gefahr. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei, sondern als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Sie sind aber berechtigt, die Ware auch unfrei und ohne Vorankündigung zurück zu schicken, wenn der Warenwert 40 Euro übersteigt und wenn es sich nicht um von der Rückgabe ausgeschlossene Waren, gemäß § 8.1 handelt.
§ 10.3 Finanzierte Geschäfte
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, können Sie sich wegen der Rückabwicklung nicht nur an uns, sondern auch an Ihren Darlehensgeber halten. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Edelmetallen zum Gegenstand hat.
Ende der Widerrufsbelehrung – Ihr Shop24Kreativ, Inhaber Judith Seebald-Steffen
§ 11 Transportschäden
§ 11.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.§ 11.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 12 Gewährleistung
§ 12.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.§ 12.2 Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
§ 12.3 Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück.
§ 13 Haftung
Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.§ 14 Schlussbestimmungen
§ 14.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.§ 14.2 Es gilt deutsches Recht.